Камила окончила колледж по специальности «гостиничный сервис» и искала работу в Сочи. Она отправила резюме в пять гостиниц. Через неделю ей позвонили из большого отеля у моря и пригласили на собеседование.
Камила очень волновалась. Накануне она погладила белую блузку и чёрные брюки, прочитала сайт отеля и подготовила ответы на возможные вопросы.
Собеседование проводила менеджер по персоналу, Ольга Викторовна.
— Расскажите немного о себе.
— Мне двадцать лет. Я окончила колледж в июне. Во время учёбы я два лета работала на ресепшене в маленькой гостинице.
— Какие языки вы знаете?
— Английский — хорошо, турецкий — немного.
— Что вы будете делать, если гость очень недоволен?
— Я спокойно выслушаю его, извинюсь и постараюсь быстро решить проблему.
— Вы готовы работать в ночные смены и в выходные?
— Да, конечно.
Потом Ольга Викторовна попросила её поговорить по-английски. Камила представилась и рассказала об отеле. Она немного ошибалась, но говорила уверенно.
Через два дня ей позвонили и сказали, что её взяли с испытательным сроком три месяца. Камила прыгала от радости!