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Email al padrone di casa

CEFR level B1 · Topic: Housing

Oggetto: Problemi al riscaldamento e richiesta di chiarimenti sulle spese condominiali

Gentile signor Martinelli,

le scrivo in qualità di inquilina dell'appartamento di via Mazzini 24, interno 6, a Trento, per segnalarle due questioni che mi stanno particolarmente a cuore.

La prima riguarda il riscaldamento. Da circa tre settimane i termosifoni della camera da letto e del bagno sono quasi freddi, anche quando la caldaia è accesa al massimo. In soggiorno e in cucina funzionano, ma molto debolmente. Come lei sa, in questo periodo dell'anno a Trento le temperature notturne scendono spesso sotto lo zero, e in camera ho misurato quattordici gradi. Ho provato a sfiatare i termosifoni seguendo le istruzioni che ho trovato online, ma la situazione non è migliorata. Le sarei quindi molto grata se potesse mandare un tecnico al più presto. Sono disponibile tutti i pomeriggi dopo le quindici e anche il sabato mattina.

La seconda questione riguarda il conguaglio delle spese condominiali che ho ricevuto la settimana scorsa. L'importo richiesto, pari a 640 euro, mi sembra molto più alto rispetto all'anno precedente, quando avevo pagato 210 euro. Nella lettera dell'amministratore non è indicato in modo chiaro a che cosa corrisponda questa differenza. Inoltre, se non sbaglio, alcune voci, come il rifacimento del tetto, dovrebbero essere a carico del proprietario e non dell'inquilino, secondo quanto previsto dal nostro contratto. Le chiederei pertanto di inviarmi una copia del rendiconto dettagliato, in modo da poter verificare le singole voci prima di effettuare il pagamento.

Vorrei sottolineare che sono sempre stata molto soddisfatta dell'appartamento e del nostro rapporto, e sono certa che troveremo insieme una soluzione.

In attesa di un suo cortese riscontro, le porgo i miei più cordiali saluti.

Irene Costa
Tel. 333 000 0000

Glossary

il chiarimento
clarification
in qualità di
as, in the capacity of
segnalare
to report, point out
stare a cuore
to matter (to someone)
il termosifone
radiator
la caldaia
boiler
debolmente
weakly
sfiatare
to bleed (a radiator)
grato
grateful
il conguaglio
balancing payment, adjustment
l'importo
amount
la voce
item (on a bill)
a carico di
payable by, borne by
il rendiconto
statement of accounts
sottolineare
to emphasise, underline
il riscontro
reply, feedback

Comprehension questions

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  1. Chi scrive l'email?
    • Il proprietario
    • L'inquilina dell'appartamento
    • L'amministratore
    • Un tecnico
  2. Quali termosifoni sono quasi freddi?
    • Tutti
    • Quelli della camera da letto e del bagno
    • Quelli della cucina
    • Quello del soggiorno
  3. Vero o falso? Irene non ha provato a risolvere il problema da sola.
  4. Quando è disponibile Irene per il tecnico?
    • Mai
    • I pomeriggi dopo le quindici e il sabato mattina
    • Tutte le mattine
    • Solo la domenica
  5. Quanto aveva pagato di spese condominiali l'anno prima?
    • Niente
    • 640 euro
    • 210 euro
    • 400 euro
  6. Secondo Irene, chi dovrebbe pagare il rifacimento del tetto?
    • L'inquilina
    • Il proprietario
    • L'amministratore
    • Il Comune
  7. Vero o falso? Irene chiede una copia del rendiconto dettagliato.
  8. Come descrive Irene il rapporto con il proprietario?
    • Inesistente
    • Molto soddisfacente
    • Pessimo
    • Difficile

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