Valentina Petrovna, 71 lět, iz Tveri kogdaj rabotala kako buhgalterka i gordila se tym, že nikto ne može jej obmanuti. Ona plaća račune v aplikaciji banky, gleda novosti na planšetě i piše vnukam v mesendžeru. Ale v oktobru ona skoro izgubila vse svoje uštědy.
Vse počalo se s SMS-poruky: «Vaša karta jest blokovana. Podozrivy prenos 48 000 rubljev. Za razblokovanje zvonite na nomer…» Valentina byla izplašena i zazvonila. Mužsky glas, vrlo vežlivy, predstavil se kako «Aleksej, služba bezpečnosti banky». On znal jej ime, datum rođenja i poslědnje četyri cifry karty.
«Někto hoče ukrasti vaše pěnjeze», on skazal. «Trěba jih srazu prenesti na bezpečny račun. Ja vam pošlju kod, vy mi jego tolko pročitajte.» On govoril bystro i ne daval jej vrěmena dumati. Kogda ona pytala, čemu banka ne zvoni sama, on skazal: «Kriminalci mogut slušati vaš telefon. Ne govorite ni s kym o tom, ni s semjeju!»
V toj moment ju spasl vnuk Ilja, ktory slučajno prišel s obedom. On uviděl babu blědu, s telefonom pri uhu i s kartoju v rukě. On vzel telefon i skazal: «Kto govori?» Glas srazu zamlčal.
Ilja objasnil babě, kako rabotaje takovy obman. Prava banka nikogda ne pyta kod iz SMS. Ona nikogda ne prosi prenesti pěnjeze na «bezpečny račun». I ona nikogda ne zabranjaje govoriti s semjeju. Podatky o klientah obmanščiki često kupujut v internetu po hakerskyh atakah na magaziny.
Oni vkupě zazvonili v banku na oficialny nomer, napisany na kartě. Vse bylo v porjadku: karta ne byla blokovana. Ilja pomogal babě nastaviti limity na prenosy.
Valentina dolgo stydila se. Ale potom ona rěšila, že stydno jest mlčati. Na slědujučej vstrěči kluba pensionerov ona razkazala vsu istoriju. Tri ženy priznali, že oni takože dostali takove zvonky. Jedna iz nih izgubila 200 000 rubljev.