Julie et Marc travaillent dans le même service, au siège d’une compagnie d’assurance à Niort. Depuis trois ans, l’entreprise autorise le télétravail jusqu’à trois jours par semaine. Ils se retrouvent à la cafétéria le jeudi, le seul jour où ils sont tous les deux au bureau, et le sujet revient souvent.
— Franchement, je ne pourrais plus revenir en arrière, dit Julie. Avant, je passais une heure et demie par jour dans les bouchons. Maintenant, j’emmène mes enfants à l’école, je commence à travailler à huit heures et demie, et je suis beaucoup plus concentrée. Personne ne vient m’interrompre toutes les cinq minutes.
— Moi, c’est l’inverse, répond Marc. Au début, j’étais ravi. Mais j’habite seul dans un studio. Au bout de quelques mois, je ne voyais plus personne. Je mangeais devant mon ordinateur, je travaillais jusqu’à vingt heures sans m’en rendre compte. Il n’y avait plus de frontière entre ma vie professionnelle et ma vie privée.
— C’est vrai que c’est un piège. Moi aussi, au début, je répondais aux e-mails le soir. Maintenant, j’éteins mon ordinateur à dix-sept heures trente, point final.
— Et puis, il y a autre chose. Les nouveaux collègues, je ne les connais presque pas. Quand on ne se croise jamais à la machine à café, c’est difficile de créer des liens. Et pour apprendre, c’est compliqué : on n’ose pas déranger quelqu’un en visio pour une petite question.
— Là, je suis d’accord. Pour les jeunes, c’est sûrement plus dur.
Marc a fini par trouver sa solution : il vient maintenant au bureau quatre jours par semaine, et il garde le télétravail le vendredi. « Je préfère voir des gens, même si je perds un peu de temps dans les transports. » Julie, elle, garde ses trois jours à la maison.
Selon plusieurs études, leur désaccord est assez représentatif. La majorité des salariés qui peuvent télétravailler apprécient cette liberté, mais beaucoup souffrent aussi d’isolement. Pour les spécialistes, la clé est l’équilibre et la liberté de choisir. Julie et Marc, eux, ont trouvé un terrain d’entente : le jeudi, ils déjeunent ensemble.