Un mardi après-midi, Anaïs est rentrée chez elle en tramway, à Bordeaux. Elle était très fatiguée après une longue journée de travail. Elle s’est assise, elle a posé son sac à dos à côté d’elle et elle a écouté de la musique. À son arrêt, elle est descendue vite... sans son sac !
Quand le tram est reparti, elle a compris. Dans le sac, il y avait son ordinateur portable, ses clés, un livre et son agenda. Elle a couru derrière le tram, mais c’était trop tard.
Elle a appelé le service client du réseau de transport. Un employé lui a dit : « Les objets trouvés dans les trams arrivent au bureau des objets trouvés le lendemain. Venez demain après dix heures avec une pièce d’identité. »
Anaïs n’a pas bien dormi. Elle pensait à son ordinateur et à tous ses documents. Le mercredi, elle est allée au bureau. L’employée lui a demandé de décrire le sac : couleur, marque, contenu. « Un sac à dos vert, avec un porte-clés en forme de chat. » L’employée a souri et elle est revenue avec le sac.
Tout était dedans, même l’ordinateur. Un conducteur l’avait trouvé au terminus. Anaïs a dû payer une petite somme de cinq euros. Elle a laissé un mot de remerciement pour le conducteur.