В субботу Вера купила новый электрический чайник в магазине бытовой техники в Казани. Он стоил две тысячи рублей. Чайник был красивый, белый, с синей подсветкой. В воскресенье утром Вера налила в него воду и нажала на кнопку. Ничего не произошло. Подсветка не горела, вода не грелась. Вера попробовала другую розетку, но чайник всё равно не работал.
В понедельник после работы Вера пошла в магазин с коробкой и чеком. В отделе возврата была большая очередь. Вера ждала двадцать минут и уже начала нервничать.
Наконец её позвал молодой продавец. Вера объяснила, что случилось. Продавец включил чайник в розетку у себя за прилавком. Чайник молчал. «Да, он неисправен, — сказал продавец. — Хотите обменять его или вернуть деньги?»
Вера подумала минуту. Она больше не доверяла этой модели, поэтому попросила вернуть деньги. Продавец заполнил заявление, Вера его подписала, и через пять минут деньги вернулись на её карту. Продавец извинился за неудобство.
По дороге домой Вера зашла в хозяйственный магазин и купила простой металлический чайник для плиты. Вечером она пила чай и слушала, как он свистит. «Как у бабушки», — подумала она и улыбнулась.