В ноябре Ринат купил новые беспроводные наушники в магазине электроники в Уфе. Они стоили семь тысяч рублей. Первые две недели всё было отлично: хороший звук, удобные, держат заряд целый день.
Но потом левый наушник перестал работать. Ринат попробовал всё: зарядил наушники, перезагрузил телефон, посмотрел видео в интернете. Ничего не помогло. Левый наушник молчал.
Ринат нашёл чек и коробку и пошёл в магазин. У кассы была очередь, и он ждал минут двадцать. Наконец подошла его очередь.
— Здравствуйте. Я купил эти наушники две недели назад, и левый не работает. Я хочу вернуть их.
— Чек есть?
— Да, вот.
Продавец проверил наушники. Действительно, левый не работал.
— Хотите обменять на такие же или вернуть деньги?
— Лучше обменять. Модель мне нравится.
Продавец ушёл на склад. Через пять минут он вернулся с новой коробкой. Он открыл её и проверил оба наушника прямо при Ринате. Всё работало.
Ринат был доволен. Он понял, что чек нужно всегда хранить. Теперь он фотографирует все чеки на телефон.