Il nipote di Giovanna abita a Buenos Aires. Il dodici del mese prossimo compie dieci anni. Giovanna vuole mandare un regalo e oggi va all'ufficio postale di Como.
Il pacco contiene un maglione rosso, un libro di favole italiane e una scatola di cioccolatini. All'ufficio postale prende un numero e aspetta il suo turno.
«Buongiorno. Vorrei spedire questo pacco in Argentina.»
«Bene. Lo mettiamo sulla bilancia... Pesa due chili. Vuole la spedizione normale o veloce?»
«Quanto tempo ci vuole?»
«Con la normale, circa tre settimane. Con la veloce, cinque giorni.»
«Allora la veloce, così arriva prima del compleanno.»
«Sono quarantacinque euro. Deve anche compilare questo modulo per la dogana.»
Giovanna scrive l'indirizzo, il contenuto e il valore del pacco. Poi paga e riceve una ricevuta con il codice per seguire il pacco.